Política de envío

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de [1–3] días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.

Plazos de entrega
Plazos estimados desde el envío:
- [España]: [3–5] días laborables
- [Resto de la UE]: [3–5] días laborables
- [Otros países]: [5-8] días laborables
Son plazos estimados y pueden variar por retrasos del transportista, aduanas o festivos.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra, antes de pagar. [Envío gratis en pedidos superiores a 44.99€.]

Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. La información puede tardar entre [24 y 72] horas en actualizarse.

Aduanas, aranceles e impuestos
Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o tasas del país de destino, que corren a cargo del cliente. [Confirma con tu proveedor si los impuestos están incluidos.]

Pedidos retrasados, perdidos o dañados
Si tu pedido no ha llegado pasados [14] días laborables, o llega dañado o equivocado, escríbenos a [tu correo] con el número de pedido y, si puedes, fotos. Gestionaremos el caso con el transportista y te ofreceremos un reemplazo o un reembolso.

Dirección incorrecta
Revisa tu dirección antes de finalizar el pedido. Si detectas un error, contáctanos cuanto antes. No podemos garantizar cambios una vez enviado el pedido.

Contacto
¿Dudas sobre tu pedido? Escríbenos a marioroignavarro@gmail.com. Respondemos en [1–2] días laborables.